Lhokseumawe, harianpaparazzi.com – Salah seorang pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN) area Lhokseumawe bernama Sayuti Achmad mengaku kecewa dengan pelayanan dari PLN area setempat. Karena sikap pihak PLN merasa sudah mengkibuli dirinya.
Pasalnya, ia mengaku telah membayar biaya pemasangan instalasi baru untuk KWH Meter 2200 VA (10 Ampere) kepada pihak gerai daya di Lancang Garam sebesar Rp. 2.800.000, namun hingga saat ini belum kunjung dilakukan pemasangan daya.
Padahal, ia mengaku telah memenuhi segala bentuk kewajiban sebagai pelanggan sejak 13 Januari lalu, namun setelah sekian lama, pihak PLN belum melakukan pemasangan meteran listriknya.
“Yang anehnya, ketika dikonfirmasi, pihak PLN saling lempar bola dan tanggung jawab dengan pihak gerai daya, bahkan beralasan ada salah seorang petugas PLN belum masuk kantor karena masih di luar kota,” kata Sayuti, Jumat (24/01/25).
Menurut Muhammad Zuhdi, Manager ULP PLN Lhokseumawe beberapa hari lalu, petugas akan segera memasang meteran daya listrik tersebut. Namun lanjut Sayuti, setelah ditunggu beberapa hari berselang, belum juga meterannya terpasang.
Sementara itu, menurut Dedek, Pihak Gerai Daya Lancang Garam yang dikonfirmasi, Jumat (24/1/2024) malam, pihaknya telah menyerahkan semua dokumen administrasi kepada pihak PLN.
“Seharusnya meteran listrik itu sudah selesai dipasang oleh petugas PLN dua hari lalu.” tuturnya dengan nada heran.
Menurut petugas Gerai tersebut,seharus pihak PLN jangan buang badan dan lepas tanggung jawab terhadap keluhan pelanggan,karena kami sudah menyerahkan semua dokumen kepada pihak PLN untuk dilakukan pemasangan,demikian petugas gerai yang di hubungi Jum’at malam 24 Januari 2025 sekira pukul 19.00 Wib. (Ody)
